위대한 리더는 사람들과 연결된다
자기 이익을 챙기면서 사람들과 연결되기는 어렵다. 연결이란 본래 자신을 내주는 행위다. 사람들과 연결되고 싶다면, 다음을 기준으로 자신의 동기를 점검하라.
- 자기 자신이라는 울타리에서 벗어나라 : 연결되려면 남을 먼저 생각하고, 리더십이 특권임을 잊지 말아야 한다.
- 자기 자신이라는 울타리에서 벗어나 성장하라 : 자신을 넘어 성장하고 싶다면 자신을 낮추고 지혜에 귀를 기울여야 한다. 그것이 잠재력을 끌어내고 사람들과 연결되는 유일한 길이다.
- 자기 자신이라는 울타리에서 벗어나 나눠주라 : “남을 위해 뭘 하고 있는가?”
- 자기 자신이라는 울타리에서 벗어나 뻗어가라 : 꾸준함으로 사람들의 삶을 어루만지는 리더는 저 멀리까지 영향을 미친다. 리더십이 아무리 뛰어나도 연결 능력을 배양하지 않으면 더 나은 리더라는 꿈은 헛된 망상일 뿐이다. 연결하라. 그러면 리더십 수준이 급격히 상승할 것이다. 잘 연결하라. 그러면 어딜 가나 사람들이 따라올 것이다.
‘당신은 사람들과 잘 연결되는가?’
연결은 리더의 책임이다
위대한 리더는 사람들이 자신에게 다가오기를 바라지 않는다. 그는 사람들이 어디에 있건 먼저 다가가 연결을 시도한다.
- 먼저 감정을 움직이면 사람들이 기꺼이 행동한다 : 사람들의 어려움을 헤아리는 데 시간과 노력을 투자하는 리더가 가장 현명한 리더다. 일단 그런 투자를 해놓으면 사람들은 리더의 부름에 만사를 젖혀두고 한걸음에 달려온다.
- 먼저 주면 되돌려 받는다 : 조직을 위해 기꺼이 한 몸을 희생하면 훨씬 큰 보상이 돌아온다.
- 개인들과 연결되면 곧 집단의 관심을 얻는다
- 손을 뻗으면 상대의 손이 다가온다
위대한 리더는 자기 힘으로 이룬 일이 아니라 사람들을 통해 이룬 일로 두각을 나타낸다.
‘당신은 먼저 손을 내미는가?’
연결은 마음에서 시작된다
- 혼자 떠들지 말고 들으라 : 입을 열기 전에 먼저 들으려고 노력하라. 한 번쯤은 아예 입을 닫고 처음부터 끝까지 듣기만 해보는 것도 좋다.
- 겉모습을 꾸미려 하지 말고 인격을 드러내라 : 자기가 리더라고 말하는 사람은 진정한 리더가 아니라고 누누이 말해왔다.
- 통제하려 하지 말고 연민을 보이라 : 당신은 사람들의 잘못을 어떻게 다루는가? 혀를 끌끌 차면서 그들을 실패작처럼 대하는가? 아니면 두번째 기회를 줄 뿐 아니라 해결 방안까지 제시하는가?
- 남들을 노려보지 말고 그들의 눈을 통해 보라 : 늘 그들의 입장에서 생각하라. 그들의 생각을 알면 그들을 어떤 방향으로 이끌어야 할지도 알 수 있다.
‘당신의 관계 능력을 강화하려면 어떤 변화가 필요한가?’
연결을 이루려면 의식적인 노력이 필요하다
리더라면 다음의 7가지 행동 수칙을 꾸준히 실천해야 한다.
- 자신과 연결되라
- 자신을 드러내라
- 말과 행동을 일치시키라
- 자기 사람들을 이해하라
- 낮아지라
- 자기 사람들을 전적으로 믿으라
- 방향과 희망을 제시하라
‘당신은 어떤 영역에서 연결을 강화해야 하는가?’
